我干舆情监测这行二十来年了，最常被问的一句话是：监测到底监测什么。
机制和流程
报告频率别太高，一周一次足够，天天发反而被忽略。
多数时候用户要的是被重视，态度到位了，事情就好谈了。
审批环节要精简，反应速度在这种时候最值钱。
监测频率看行业。做消费品的，我的建议是一天至少两次；做工业品的，一天一次也够。
取证要完整，时间、出处、内容，缺一样都可能用不了。
分级挺关键。随...
这两年小红书搜索的量涨得挺快，不少人还没反应过来，这其实是机会。
几个平台不一样
老笔记也能翻红。平台会重新评估，之前发的偶尔还能再起来一波。
承诺「多久排第一」这种话，我通常不信。平台不是谁家开的。各家情况不一样。
别跟大号比。人家的基础和投入都不一样，比了只会乱自己的节奏。这点挺重要。
企业号做个认证，用户看着更放心，也有点权重上的好处。
自己名字的搜索结果要盯，被别人占了挺亏的。
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每天早上到办公室第一件事，就是打开七八个后台。公众号后台要看，短视频平台的数据要看，邮件系统的打开率要看，付费广告的消耗要看，企业微信的群活跃度要看，还有公司自己那个CRM系统也要进去瞅两眼。一圈转下...
企业网站建设这事儿，看似简单其实有不少坑。今天跟大家分享一下我的经验。
服务器选择要靠谱。别为了省钱选太便宜的服务器，访问速度慢、经常宕机，用户体验和品牌形象都受影响。
网站备案别忘了。国内服务器必须备案，不然网站没法正常访问。
网站内容要定期更新。一个长期不更新的网站，不仅对用户不友好，搜索引擎也会降低你的权重。
域名选择也很重要。域名要简短好记，最好跟品牌名相关。别搞一些奇奇怪怪的域名，用户记不住也打不出来。
网站analytics要装上。百度统计...